|
|
|
|---|---|
Veelgestelde vragen
Hoe word ik lid van de community?
Meld je aan voor de community en begin direct met punten sparen!
Hoe verdien ik punten?
Je verdient punten met elke aankoop die je doet, het aantal punten dat je verdient is afhankelijk van je level in de community.
Hoe wissel ik mijn punten in?
Log in, ga naar je dashboard en bekijk de sectie ‘Manieren om punten in te wisselen’ om je punten om te zetten in kortingen en beloningen.
Waar kan ik mijn gespaarde punten bekijken?
Log in op je account, je puntensaldo staat bovenaan de pagina.
Verlopen mijn punten?
Punten verlopen na één jaar als er geen activiteit is op je account.
Verlopen mijn beloningen?
Nee, zodra een beloning is geactiveerd blijft deze geldig.
Wat gebeurt er met mijn punten als ik iets retourneer?
Als je een bestelling retourneert, worden de punten die je daarvoor kreeg weer van je saldo afgetrokken.
Wanneer krijg ik mijn verjaardagscadeau?
Op je verjaardag natuurlijk! Alleen als je je verjaardag minder dan 30 dagen geleden hebt ingevuld, ontvang je je punten volgend jaar.
Ik ben vergeten mijn punten te gebruiken bij het afrekenen. Kan dit achteraf nog?
Helaas kunnen punten niet meer worden gebruikt zodra je bestelling is afgerond.